Venture in Gründung
M.I.A.
Das intelligente Omnichannel-Tool zur Optimierung des Verkaufsprozesses von beratungsintensiven Produkten im Möbelhandel.
Unser Corporate Venture Partner ist Möbel Martin.
Möbel Martin
Eines der großen deutschen Möbelunternehmen mit 8 Einrichtungshäusern. Auf mehr als 115.000 qm Lager- sowie rund 157.000 qm Verkaufsfläche.
80%
der Möbelhaus-Besucher beginnen schon heute die Customer-Journey nicht erst im Möbelhaus, sondern im Internet (“ROPO”).
88%
der Verkäufer halten Regalverlängerungs-Systeme für ein wichtiges Instrument zur Sicherung der Zukunftsfähigkeit des stationären Handels.
Herausforderung
Der Druck auf den stationären Möbelhandel wächst durch zahlreiche Online-Händler.
Die Möbelhäuser müssen ihren USP wie z.B. eine hervorragende Beratungsleistung weiter ausbauen und modernisieren, um zu bestehen.
Gründe hierfür sind:
Informierte Kunden durch online Recherche (Informationsgefälle)
Produktwissen der Verkäufer durch größere Sortimente und intransparente Produktbeschreibungen der Hersteller nicht in jeder Kategorie in voller Tiefe abrufbar
Fehlende Beratungsqualität führt zu sinkenden Verkaufszahlen und steigenden Retouren.
Lösung
Das intelligente Omnichannel-Tool zur Optimierung des Verkaufsprozesses von beratungsintensiven Produkten im Möbelhandel
Das Tool kommt sowohl beim Guided Selling auf der Fläche als TabletApp für den Verkäufer während der Beratung als auch beim Guided Shopping eingebettet in den Webshop zum Einsatz. HandelsHero deckt alle Bereiche innerhalb des Verkaufsgespräches von der Bedarfsermittlung bis hin zum Verkauf ab.
Durch diese zweifache KI-basierte Unterstützung wird die Beratungs- & Verkaufsqualität revolutioniert und langfristig die Position der Möbelhäuser gerade bei beratungsintensiven Produkten gestärkt.
Entwickelt vom Handel, für den Handel.